018-010022

KUNAI for iPhone

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[iOS 9の現象]クラウド版 サイボウズ Officeの掲示板に添付されたExcelファイルをKUNAIで開くと、正しく表示されない場合がある。

種別
クライアント環境の制限事項
機能
  • その他
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.0.4
  • 3.0.5
  • 3.0.6
  • 3.0.7
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
  • 3.1.9
  • 3.1.10
  • 3.1.11
  • 3.1.12
  • 3.1.13
  • 3.1.14
  • 3.1.15
  • 3.1.16
  • 3.1.17
  • 3.1.18
  • 3.1.19
  • 3.1.20
  • 3.1.21
  • 3.1.22
改修バージョン
公開日
2017-07-24
更新日
2020-12-17
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • iOS 9の端末でKUNAIを利用する。

  • クラウド版 サイボウズ Officeを利用する。

 【準備】
  • クラウド版 サイボウズ Officeに掲示を追加します。

    例:
    掲示1

  • 掲示1にExcelファイルを添付したコメントを追加します。

    例:
    コメント1

【再現手順】
  1. KUNAIを起動し、シンクします。

  2. [掲示板] > [掲示1]の順にタップします。

  3. コメント1に添付されたExcel ファイルをタップします。

→現象発生:
 Excelファイルのシート名のみが表示された画面が表示されます。

補足:
  • 添付するExcelファイルによっては、シート名も表示されず真っ白い画面になる場合があります。

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

【回避方法】
iOSのバージョンを、9.3.5以降へアップデートします。

【対応方法】
「回避方法」と同じです。

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