詳細

【現象】
次の条件をすべて満たす社内メールで、通知がされない場合がある。
・宛先に送信者が追加されている
・送信した社内メールと受信したメールのいずれかで、更新通知が解除されている

【事前準備】
・ポータルに「最新情報ポートレット」を配置する

【再現手順】
1. ユーザー1でログインし、「トップページ ＞ 社内メール ＞ 受信箱」画面
からフォルダの詳細を開く

2. [更新通知を解除する]をクリックする

3. 「トップページ ＞ 社内メール ＞ 社内メールの作成」画面で、次の内容の
社内メールを送信する

標題 :社内メールテスト1
宛先 :ユーザー1
ユーザー2
本文 :テスト

4. 「最新情報ポートレット」で、手順3で送信した受信した社内メールを
クリックし、既読にする

5. ユーザー2ログインし、手順3で送信した社内メールにフォローを書き込む

6. ユーザー1でログインし、「最新情報ポートレット」を確認する

→現象発生
「最新情報ポートレット」に、手順5で書き込んだフォローの通知が
存在しない。

回避/対応方法

・社内メールの宛先に、送信者を含めない
・更新通知を設定しているフォルダに、社内メールを移動する

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