詳細

【現象】
[Internet Explorerの現象]宛先アドレスの選択画面でメールアドレスが文字化け
する場合がある。

【発生条件】
・Internet Explorer 6／7／8を使用している
・「送受信記録の表示」画面で「メールを送る」をクリックし、メールを作成する
・次の条件のいずれかを満たしている
- バージョン 2.5.3を使用している
- 「「ガルーン バージョン 2.1.3」 から「ガルーン バージョン 2.5.2」 へ
バージョンアップした際に適用するパッチ」（※）を適用している

(※) http://products.cybozu.co.jp/garoon2/support/versionup/

【再現手順】
1. 「トップページ ＞ メール」画面で、受信したメールの差出人をクリックする

2. 「メールを送る」をクリックする

3. 宛先欄の[アドレス帳]をクリックする

→現象発生
宛先候補に表示されているメールアドレスの「@」が、「%40」に文字化けして
表示される。

※この状態でメールアドレスを宛先に追加すると、宛先に文字化けされた状態で
表示され、送信時にエラーになります。

回避/対応方法

【回避方法】
・WebブラウザーにFirefoxを使用する

【対応方法】
・現象が発生した場合は、文字化けした文字を手動で修正することで、正常に
メールを送信できます

関連記事

関連ワード