「送受信記録の表示」画面で、「対象者」にユーザ名が表示されない場合がある。
- 種別
- その他の制限事項
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 2.5.3
- 2.5.4
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.5.0
- 3.5.1
- 3.5.2
- 3.5.3
- 3.5.4
- 3.5.5
- 改修バージョン
- 公開日
- 2009-12-04
- 更新日
- 2019-03-29
詳細
【現象】
「送受信記録の表示」画面で、「対象者」にユーザ名が表示されない場合がある。
【事前準備】
1. 「ガルーン 2」にユーザー1およびユーザー2を登録する
2. 「システム管理(各アプリケーション) > メール > メールサーバーの設定」画面
から、メールサーバーを登録する
3. 「システム管理(各アプリケーション) > メール > ユーザーアカウント」画面
から、ユーザー1およびユーザー2にメールアカウントを設定する
例:
ユーザー1:user1@cybozu-test.co.jp
ユーザー2:user2@cybozu-test.co.jp
【再現手順】
1. ユーザー1でログインし、「トップページ > 個人設定(各アプリケーション) >
メール > 送信情報の設定」画面を開く
2. 「From 行に表記する名前」に「ユーザー1」と入力して[設定する]をクリックする
3. 「トップページ > メール > メールの作成」画面から、ユーザー2にメールを
送信する
4. ユーザー2でログインし、「トップページ > メール」画面で
[新着メールを受信する]をクリックする
5. 手順3で送信したメールの詳細を開き、「返信する」をクリックする
6. 「To :」にメールアドレスのみを入力して、メールを送信する
例: To:user1@cybozu-test.co.jp
※"ユーザー1" などの形式で入力しないでくだ
さい。
7. 「トップページ > メール > 送信箱」画面から、手順6で送信したメールの
詳細画面を開く
8. 「To:」に表示されたメールアドレスをクリックする
⇒ユーザー1の送受信記録が表示されます。
対象者のフィールドには「"ユーザー1" 」
と表示されます。
9. 受信したメールを受信箱から削除する
※ごみ箱からも削除します。
10. 再度、ユーザー1の送受信記録を表示する
⇒ 現象発生
「対象者」にユーザ名が表示されない。
例: のみが表示される。
補足:
- 2.5.0以前のバージョンでは、最初にメールを送受信したときの「To:」の情報が、「対象者」に表示されます。
- 「ガルーン 2.1.3 からガルーン 2.5.2 へバージョンアップした際に適用するパッチ」が適用されたガルーン 2.5.2 の環境でも再現します。
- バージョン 3.7.0のガルーンでメールに関する仕様変更を行ったため、バージョン 3.7.0以降のガルーンでは本現象は再現しません。