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001-003532

パッケージ版 Garoon

関心あり
2人の方が関心を示しています

300MB以上のファイルをアップロードできない。

種別
その他の制限事項
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 2.0.0
  • 2.0.1
  • 2.0.2
  • 2.0.3
  • 2.0.4
  • 2.0.5
  • 2.0.6
  • 2.1.0
  • 2.1.1
  • 2.1.2
  • 2.1.3
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
改修バージョン
公開日
2010-01-15
更新日
2022-07-26

詳細

【準備】

  • システム管理画面で、ファイルのサイズ制限を「無制限」に設定します。

  • ファイル管理にフォルダを追加します。

    例：
    フォルダ1

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[ファイル管理] ＞ [フォルダ1] ＞ [ファイルを追加する]の順にクリックします。

  2. ファイル項目の「選択する」をクリックします。

  3. ファイルサイズが300MB以上のファイルを選択します。

  4. [追加する]をクリックします。

→現象発生：
 エラーが発生し、ファイルのアップロードができません。


補足：

  • 発生するエラーはガルーンの設定やバージョン、使用しているWebサーバーのバージョンによって異なります。

  • すべてのファイルを添付する箇所で、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。


補足：

  • バージョン 4.6.3以前のGaroonでアップロードできる最大のファイルサイズは、300MBです。
    「ファイルのサイズ制限」や「送信メールサイズの制限」を無制限に設定している環境でも、300MB以上のファイルを添付することはできません。


【対応方法】

  • アップロードするファイルを、300MBより小さいサイズに圧縮します。

 

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【更新履歴】
2022/07/26　「よくあるご質問」の内容を補足へ変更しました。
2013/10/11　「よくあるご質問」のURLを変更しました。
2013/10/02　記事詳細と回避/対応方法を一部変更しました。
                    再現バージョンを一部追記しました。