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004-003935

リモートサービス

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初期設定画面で、クライアント証明書の登録処理が終了しない

種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 2.1.2以下
改修バージョン
2.2.0
公開日
2010-09-22
更新日
2010-09-22

詳細

【発生条件】

  • 初期設定でプロキシサーバーを設定し、ライセンスの登録を行う。

【再現手順】

  1. 初期設定画面にアクセスする
  2. 初期設定画面で、プロキシサーバーを設定する
  3. クライアント証明書を登録する


→ 現象発生：

 「クライアント証明書を登録しています。」の画面が約10分表示された後

タイムアウトし、クライアント証明書の登録に失敗する。

回避/対応方法

【回避方法】

  • 最新版の「リモートサービス」にバージョンアップを行ってください。

【対応方法】

  • 「回避方法」と同様の手順で対応することが可能です。