詳細

【準備】

1. ユーザー 1 とユーザー 2 を追加する
   
   
2. ユーザー 1 のMyポータルに「新着メール情報ポートレット」を追加する
   
   
3. 「ポートレットの設定(新着メール情報)」画面で、「メールチェックを行う間隔」を 5分 に設定する

【手順】

1. ユーザー 1 でログインし、Myポータルを表示する
   
   
2. 別のWebブラウザーからユーザー 2 でログインし、ユーザー 1 宛てにメールを送信する
   ※ 手順1 のMyポータルは表示させたままにします。
   
   
3. 手順2から 5 分後に、手順 1のMyポータルでで新着メールポートレットの情報を確認する

→現象発生：
 メールを送信してから 5分を経過しても、メールチェックが行われない。
 10分後にメールチェックが行われ、新着メール情報が更新される。

 ※ システム管理の「ポータルの詳細」画面で「新着メール情報ポートレット」を配置する場合も、同じ現象が発生します。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 3.1.0 のガルーン

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