詳細

【発生条件】

• ユーザー ID (uid) を 50 で割った余りが同じになるユーザーを宛先に2人以上含む
  
  ※ ただし、バージョン 2.5.2 のガルーンでは、ユーザーIDにかかわらず、現象が発生します。
  
  ※ ユーザーID (uid)とは、ユーザーを識別するために割り当てられた数字です。
  
  ※ ユーザーIDは、次の画面のURLで確認できます。
  
  • 「システム管理（基本システム） ＞ ユーザー ＞ 組織/ユーザーの設定 ＞ ユーザーの詳細」画面

【準備】

• 52 人分のユーザー情報を記載した、CSVファイルを用意する
  
  例：
  user1 (uid=2)
  user2 (uid=3)
   .....
  user52 (uid=53)

【再現手順】

1. バージョン 2.5.0のガルーンをサンプルデータなしでインストールする
   
   
2. ガルーンを初期化した後、準備したCSV ファイルを読み込み、52 ユーザーを追加する 
   
   
3. user1 でログインし、次の宛先に社内メール A を送信する
   
   宛先：
   ・ user2
   ・ user3
   ・ user52
   
   
4. 次のユーザーでログインし、社内メール A を確認する
   
   ユーザー：
   ・ user2
   ・ user3
   ・ user52
   
   
5. user1 でログインし、社内メール A の宛先から、user2 と user3 を削除する
   
   
6. user2 と user3 でログインし、社内メール A に宛先からの「削除日時」が表示されていることを確認する
   
   
7. user1 でログインし、社内メール A の宛先に user3 を追加する
   
   
8. user2 でログインし、社内メール A に宛先からの「削除日時」が表示されていないことを確認する
   
   
9. ガルーンを次のいずれかのバージョンにバージョンアップする
   
   バージョン：
   ・ 2.5.2
   ・ 2.5.3
   ・ 2.5.4
   
   
10. user2 でログインし、社内メール A が存在しないことを確認する
    
    
11. user1 でログインし、社内メール A の宛先に user2 を追加する
    
    
12. user2 でログインし、社内メールの一覧画面を確認する

→現象発生：
 社内メール A が表示されない。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 3.0.0 のガルーン 
  
  

バージョン 3.0.0 のガルーンにバージョンアップした後に次の操作をすると、社内メール A の宛先に再度 user2 を追加できます。

1. user1 でログインし、社内メールA の「社内メールの宛先変更」画面を表示する
   
   
2. 宛先に user2 が含まれていることを確認し、[変更する]をクリックする

【関連記事】

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• 未確認の社内メールがある状態でバージョンアップすると、宛先からユーザーが削除され、かつ、再度宛先に追加しても社内メールを受信できない場合がある。

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