詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 外部通知を設定している。
  
  
• 「外部通知の設定」画面で、「許可するURL」にアイコン用の画像ファイルを指定しない。

• 外部通知のメールヘッダーに「X-Cybozu-Notify-Icon-URL」を指定する。

    ※ 「X-Cybozu-Notify-Icon-URL」は、通知一覧で表示する外部通知アイコンを指定するための拡張メールヘッダーです。

【再現手順】

1. [システム管理] ＞ [各アプリケーションの管理] ＞[通知一覧] ＞ [外部通知の設定]の順にクリックし、外部通知を追加します。
   
   例：
   外部通知コード：外部通知コードA
   表示名：外部システムA
   許可するURL：http://sample.cybozu.com/sample/*
   
   
2.  [個人設定] ＞ [各アプリケーションの設定] ＞ [通知一覧] ＞ [外部通知の利用]の順にクリックし、「外部通知を使用しない」のチェックを外します。
   
   
   
3. 手順1で追加した外部システムから、外部通知を発生させる操作を行います。
   ※通知メールのヘッダーに「X-Cybozu-Notify-Icon-URL」を指定します。
   
   例：
   X-Cybozu-Notify-Icon-URL: sample_icon
   
   
4. ガルーンでメールを受信します。

 
→現象発生
 通知が外部通知ではなく、メールとして受信されます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のいずれかの設定を行うと、ガルーンでメールを外部通知として受信できます。

※画像ファイル名は、「sample_icon.ico」として、説明しています。

ファイル名を指定する

1. ガルーンの次のディレクトリーにアイコン画像ファイルを配置します。
   (ドキュメントルートディレクトリー)/(インストール識別子)/grn/image/cybozu/
   
   
   
2. 再現手順1で、拡張子を除いた画像ファイル名を追加します。
   
   例：
   sample_icon
   
   
3. 再現手順4で、メールヘッダーに拡張子を除いた画像ファイル名を指定します。
   
   例：
   X-Cybozu-Notify-Icon-URL: sample_icon

URLを指定する

1. http://またはhttps://でアクセス可能な場所にアイコン画像ファイルを配置します。
   
   例：
   http://sample.cybozu.com/image/
   
   
2. 再現手順1で、アイコン画像のURLを追加します。
   
   例1：
   http://sample.cybozu.com/image/sample_icon.ico
   
   例2：
   http://sample.cybozu.com/image/*
   
   例3：
   http://sample.cybozu.com/image/*.ico
   
   
3. 再現手順4で、メールヘッダーにアイコン画像URLを指定します。
   
   例：
   X-Cybozu-Notify-Icon-URL: http://sample.cybozu.com/image/sample_icon.ico
   
   ※拡張子を含めたURLを指定します。
   
   

メールヘッダーを削除する

1. 再現手順1にて、通知メールのヘッダーに「X-Cybozu-Notify-Icon-URL」を指定しません。
   ※ガルーン既定の外部通知のアイコンが表示されます。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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