詳細

【準備】

1. ユーザーAでログインします。
   
   
2. 個人設定画面で、[各アプリケーションの設定] ＞ [通知一覧] ＞ [通知の保存期間の設定]の順番にクリックします。
   
   
3. 「通知一覧」画面での保存期間で「（無期限）」を選択します。
   
   
4. [設定する]をクリックします。

【再現手順】

1. ユーザーA以外のユーザーでログインします。
   
   
2. ユーザーAへの通知が発生する操作を行います。
   
   例：宛先にユーザーAを含めたメッセージを送信します。
   
   
3. ユーザーAでログインします。

→現象発生：

• 次の画面で、手順2の操作で発生した通知が表示されません。
  
  • 「通知一覧」画面
  • 「未確認の通知」画面
  • 「最新情報ポートレット」画面
    
    

補足： 

• 「通知の保存期間の設定」画面で、保存期間に「（保存しない）」を選択した場合も、同じ現象が発生します。 
  
  
• システム管理画面の以下の画面で「保存しない」を選択した場合、個人設定でも「保存しない」以外に設定できなくなります。
  [基本システムの管理] ＞ [通知] ＞ [通知の保存期間の設定]

回避/対応方法

【回避方法】

「通知一覧」画面での保存期間に「（無期限）」および、「（保存しない）」以外を設定します。


【対応方法】

「通知一覧」画面での保存期間に「（無期限）」および、「（保存しない）」以外を設定することで、以降の通知は表示されます。

関連記事