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001-005359

パッケージ版 Garoon

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メール本文の文字コードの設定を変更すると、｢HTMLメール本文を表示｣リンクが表示されなくなる。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.1.2
改修バージョン
3.1.3
公開日
2011-10-31
更新日
2011-10-31

詳細

【発生条件】

 

次の条件を満たすメールを受信します。

  • Content-Typeがtext/htmlの子パートを含んでいる。

    メールソースの例：
    --------------------------------------------------------------------
    Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
    Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail
    From: user1
    To: user2@xxxxx.co.jp
    Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
    X-Mailer: xxxxxxxxxx>
    mime-version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed; boundary="----=_12345678901234567890123456789012345"

    ------=_12345678901234567890123456789012345
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    SampleText
    ------=_12345678901234567890123456789012345
    Content-Type: text/html; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    <html>
    <body>
    <font color="#66cc66">SampleText</font>
    </body>
    </html>
    ------=_12345678901234567890123456789012345--
    --------------------------------------------------------------------

【再現手順】

  1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。

  2. [メール]をクリックし、「発生条件」を満たすメールの詳細画面を開きます。

  3. [HTMLメール本文を表示]リンクと[テキスト表示]リンクが表示されていることを確認します。

  4. [文字コードを設定する▼]をクリックします。

  5. メール本文の「文字コード」プルダウンで任意の文字コードを選択します。

→現象発生：

 [HTMLメール本文を表示]リンクと[テキスト表示]リンクが表示されなくなります。

回避/対応方法

【対応方法】

次のどちらかの操作で、メール本文を正常に表示できる場合があります。

  • 他のメールクライアントでメールを読み込みます。

    1. メールの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。

    2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。

      例：
      変更前：source.txt
      変更後：source.eml

    3. OutlookまたはOutlook Expressなどのメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。

    4. 読み込んだメールを確認します。

  • 「文字コード」プルダウンで任意の文字コードを選択したあとに、[保存]をクリックします。