詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 退避に指定された日付以降のデータに、ファイルが添付されている。
  
  
• 過去データの退避に失敗している。
  
  

【再現手順】

1. 訪問履歴を作成します。
   
   例：
   件名：訪問履歴A
   日時：2011年2月1日以降
   添付ファイル：あり
   
   
2. 退避処理で、エラーを発生させます。
   
   補足：
   次の操作で訪問履歴に不整合が発生します。
   
   
   1. 日時が 2011/1/31 以前の訪問履歴Bを登録します。
      
      
   2. サーバーマシンで次のファイルをコピーします。
      
      • （インストールディレクトリ）/mw/data/form/findex.odb
      • （インストールディレクトリ）/mw/data/form/findex.mrr
      
      補足：
      formは、訪問履歴一覧画面を表示したときのURLの「bs=」の値です。
      
      
   3. 訪問履歴Bを削除します。
      
      
   4. findex.odb とfindex.mrr を上書きコピーして戻します。
      
      
   5. 訪問履歴一覧画面に「エラー番号：401」が表示されます。
      
      
3. 訪問履歴Aの添付ファイルをダウンロードします。

→現象発生：
 添付ファイルの中身が空で表示されます。

補足：

• メールアプリケーション、電話履歴でも本現象は発生します。
  
  
• 受信メールはメールソースも削除されます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 4.0.4 のメールワイズ

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