016-005537
[Internet Explorer 6/7の現象]「メールソースを見る」または「HTMLの本文」をクリックするとエラーが発生する。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- その他
- 再現バージョン
-
- 4.0.4
- 4.0.5
- 4.0.6
- 改修バージョン
- 5.0.0
- 公開日
- 2011-12-06
- 更新日
- 2014-10-16
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
- Webブラウザーに、次のいずれかをを使用している。
- Internet Explorer 6/7
- 互換表示を設定しているInternet Explorer 8/9
- Internet Explorer 6/7
【再現手順】
- 任意のメールを受信します。
- 手順1のメールの詳細画面を表示します。
- [ソースを見る]をクリックします。
→現象発生:
次のエラーが発生し、ソースが表示されません。
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エラー番号:10103
アクセスは拒否されました。
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補足:
- 次の手順でも、同様の現象が発生します。
- HTMLメール(Content-Type:text/html)を受信します。
- 手順1のメールの詳細画面を表示します。
- [HTMLの本文]をクリックします。
- HTMLメール(Content-Type:text/html)を受信します。
回避/対応方法
【回避方法】
次のどちらかの方法で回避できます。
- 次のどちらかの方法でソースを表示します。
- Webブラウザーに、Mozilla Firefoxを使用します。
- Internet Explorer 8/9を使用している場合は、互換表示をオフにします。
- Webブラウザーに、Mozilla Firefoxを使用します。
- 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 5.0.0 のメールワイズ