001-005686
サイボウズ Officeからガルーンに移行後、3.5.0にバージョンアップすると、予定の登録およびメッセージの送信ができない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- スケジュール
- メッセージ
- 再現バージョン
-
- 3.5.0
- 3.5.1
- 3.5.2
- 3.5.3
- 3.5.4
- 3.5.5
- 3.7.0
- 3.7.1
- 3.7.2
- 3.7.3
- 3.7.4
- 3.7.5
- 改修バージョン
- 4.0.0
- 公開日
- 2012-03-02
- 更新日
- 2014-12-05
詳細
【準備】
- Officeをインストールします。
- バージョン 1.0.0のCybozu Garoon 3 data converter for Cybozu Officeを使用して、バージョン 3.1.0のガルーンへコンバートします。
- バージョン 3.5.0のガルーンへバージョンアップします。
【再現手順】
- ガルーンのアプリケーション画面にログインします。
- [スケジュール] ＞ [予定を登録する]の順にクリックします。
- 任意の内容を入力し、[登録する]をクリックします。
→現象発生：
次のエラーが発生し、予定を登録できません。
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エラー (DB01062)
値が重複しています。
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補足：
- バージョンアップ後のガルーンでメッセージを送信する場合にも、同様の現象が発生します。
- バージョン 3.1.0のガルーンにコンバート後、3.7.0以降にバージョンアップした場合も同様の現象が発生します。
- バージョン 2.0.0以降のCybozu Garoon 3 data converter for Cybozu Officeを使用して、バージョン 3.5.0のガルーンにコンバートした場合は現象が発生しません。
回避/対応方法
【回避方法】
次の方法で現象を回避できます。
- バージョン 2.0.0以降のCybozu Garoon 3 data converter for Cybozu Officeを使用して、バージョン 3.5.0のガルーンにコンバートします。
【対応方法】
次のどちらかの方法で現象を解消できます。
- バージョン 4.0.0のガルーンへバージョンアップします。
- 本不具合に対処するパッチを、オフィシャル パートナー向けに公開しています。
該当のパッチについての詳細は、オフィシャル パートナー、または販売元にお問い合わせください。
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【更新履歴】
2014/12/05 回避方法および対応方法を変更しました。
2014/11/07 タイトルを変更しました。
2013/08/23 タイトル及び記事詳細を一部変更しました。
補足を一部追記しました。
2013/02/19 準備、及び補足を一部追記しました。
2012/09/05 タイトルを一部変更しました。