詳細

【発生条件】

次の条件を満たすメールを受信すると、現象が発生します。

• Content-Typeがtext/plainのパートを複数含んでいる。
  
  メールソースの例：
  -----------------------------------------------------
  Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
  Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Subject: Sample_Mail
  From: user1
  To: user2@xxxxx.co.jp
  Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
  mime-version: 1.0
  Content-Type: multipart/mixed; boundary="=_12345678901234567890123456789012345"
  
  --=_12345678901234567890123456789012345
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
  
  Part1
  
  --=_12345678901234567890123456789012345
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
  
  Part2
  
  --=_12345678901234567890123456789012345--
  -----------------------------------------------------

【再現手順】

1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。
   
   
2. アプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信箱]の順にクリックします。
   
   
3. 手順1で受信したメールの標題をクリックします。
   
   
4. 詳細画面で[文字コードを設定する▼]をクリックします。
   
   
5. 下側の「文字コード」のドロップダウンリストから任意の文字コードを指定します。
   
   
6. [保存する]をクリックします。

→現象発生：

 バージョン 3.1.2のガルーン：
 メールを受信した時点では最後のパートのみ表示されます。
 文字コードを選択すると、1つ目のパートが表示され2つ目以降のパートが表示されなくなります。

 バージョン 3.1.3以降のガルーン：
 メールを受信した時点ではすべてのパートが表示されます。
 文字コードを選択し保存すると、2つ目以降のパートが表示されなくなります。

回避/対応方法

【対応方法】

バージョン 3.1.2のガルーン：

他のメールクライアントでメールを読み込むことで、すべてのメール本文を表示できる場合があります。

1. メールの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。
   
   
2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。
   
   例：
   変更前：source.txt
   変更後：source.eml
   
   
3. OutlookまたはOutlook Expressなどのメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。
   
   
4. 読み込んだメールを確認します。

バージョン 3.1.3以降のガルーン：

再度「文字コード」のドロップダウンリストから文字コードを指定すると、すべてのメール本文が表示されます。

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