詳細

【発生条件】

次の条件を満たすメールを受信すると、現象が発生する場合があります。

• message/rfc822パートでContent-Typeヘッダのname属性とContent-Dispositionヘッダが指定されていない。
  
  
• message/rfc822パートでContent-DescriptionヘッダがISO-2022-JPで指定されている。
  
  メールソースの例：
  --------------------------------------------------------------------
  Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
  Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Subject: Sample_Mail
  From: user1
  To: user2@xxxxx.co.jp
  Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
  X-Mailer: xxxxxxxxxx
  mime-version: 1.0
  Content-Type: multipart/mixed; boundary="_12345678901234567890123456789012345"
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  
  --_12345678901234567890123456789012345
  Content-Type: text/plain;
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  
  サンプルメール 1
  
  --_12345678901234567890123456789012345
  Content-Type: message/rfc822
  Content-Description: =?ISO-2022-JP?B?GyRCJUYlOSVIJUchPCU/GyhC?=
  
  Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
  Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Subject: Sample_Mail_2
  From: user1
  To: user2@xxxxx.co.jp
  X-Mailer: xxxxxxxxxx
  Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
  mime-version: 1.0
  Content-Type: text/plain;
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  
  サンプルメール 2
  
  --_12345678901234567890123456789012345--
  --------------------------------------------------------------------

【再現手順】

1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。
   
   
2. アプリケーション画面にログインします。
   
   
3. メールの一覧画面で、受信箱をクリックします。
   
   
4. 手順1で受信したメールの標題をクリックします。

→現象発生：
 添付ファイル名が文字化けして表示されます。

回避/対応方法

【対応方法】

次の操作で、添付ファイルを正常に表示できる場合があります。

• 他のメールクライアントでメールを読み込みます。
  
  

1. メールの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。
   
   
2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。
   
   例：
   変更前：source.txt
   変更後：source.eml
   
   
3. OutlookまたはOutlook Expressなどのメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。
   
   
4. 読み込んだメールを確認します。

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