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001-005892

パッケージ版 Garoon

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一括メール受信機能を許可しない設定にしていると、サイボウズ KUNAIで新着メールをシンクできない。

種別
不具合
機能
  • メール
  • SOAP API
再現バージョン
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
改修バージョン
3.7.4
公開日
2013-02-22
更新日
2014-05-30

詳細

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • システム管理画面で、一括メール受信機能を許可しない設定になっている。

  • ガルーン本体で、受信されていないメールがある。

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例：
    ユーザー1

  • システム管理画面で、メールの「ユーザーの権限」を次のように設定します。

    • 一括メール受信機能：許可しない
  • ユーザー1を宛先にして、メールを送信します。

 

【再現手順】

  1. ユーザー1でKUNAIにログインし、シンクを実行します。

 

→現象発生：
 準備で送信したメールがシンクされません。

 

補足：

  • ガルーンでメールを受信する操作を行うと、KUNAIでメールをシンクすることができます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.7.4 のガルーン