詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1           
  
  
• ユーザー1にメールアカウントを追加します。
  
  
• ユーザー1でログインし、メールの下書きを作成します。
  
  例：
  
  • メール1（サイズ：10KB）
  • メール2（サイズ：20KB）
  
  補足：
  
  • ファイルを添付した場合、ファイルサイズは本現象のメールサイズに含みません。
    
    
• システム管理画面でユーザー1の総メールサイズを確認します。
  
  例：
  総メールサイズ：30KB
  
  

【再現手順】

1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [下書き] ＞ [メール1] ＞ [変更または送信する]の順にクリックします。
   
   
2. 内容を何も変更せずに[下書きを変更する]をクリックします。
   
   
3. システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] ＞ [メール] ＞ [ユーザーアカウント]の順にクリックします。
   
   
4. ユーザー1を選択して、総メールサイズを確認します。
   
   

→現象発生：
 手順2の操作前と比較して、総メールサイズが増えます。

 例：
 メール1のサイズ（10KB）が加算され、ユーザー1の総メールサイズは30KBから40KBに増加します。

補足：

• 本現象によって増えたメールサイズは、下書きを削除しても元に戻りません。

回避/対応方法

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