017-006076
Android OS 4の端末でスペースまたはカスタムアプリのモバイルビュー画面にツールバーが表示されない場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
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- スペース
- 再現バージョン
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- 2.0.5
- 2.0.6
- 2.0.7
- 改修バージョン
- 2.1.0
- 公開日
- 2012-11-02
- 更新日
- 2013-03-08
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- Android OS 4の端末にKUNAIをインストールしている。
- 次のいずれかでガルーン(またはOffice)を利用する。
- KUNAIで、Garoon on cybozu.com(またはOffice on cybozu.com)を利用する。
- KUNAIで、バージョン9.1.0 以降のOfficeを利用する。
- KUNAI、またはAndroid端末を再起動する。
【再現手順】
- KUNAIを強制終了します。
補足:
Android 端末で、[設定] > [アプリケーション] > [KUNAI] > [強制停止] > [OK]の順にタップします。 - KUNAIのホーム画面を表示します。
- 通知一覧アイコンをタップします。
- スペース(またはカスタムアプリ)の通知をタップします。
- 利用するクライアント証明書を選択します。
- Android OS 4の端末の[戻る]をクリックします。
→現象発生:
画面下部に表示されるツールバーが表示されません。
補足:
- 手順1および手順2で、Android端末の再起動を実施した場合も同様の現象が発生します。
- 手順3および手順4で、KUNAIのホーム画面のスペース(またはカスタムアプリ)アイコンをタップした場合も同様の現象が発生します。
- バージョン2.0.7のKUNAI for Androidの場合、手順5の実施後、現象が発生します。
回避/対応方法
【対応方法】
再度、通知一覧からスペース(またはカスタムアプリ)の通知をタップすると、画面下部にツールバーが表示されます。