018-006156
KUNAIでシンクした予定の登録者がガルーンから削除された場合、再度シンクすると、KUNAIのスケジュールからその予定が消える。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- スケジュール
- 再現バージョン
-
- 2.1.0
- 2.1.1
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.0.4
- 3.0.5
- 3.0.6
- 3.0.7
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.1.4
- 3.1.5
- 3.1.6
- 3.1.7
- 3.1.8
- 3.1.9
- 3.1.10
- 3.1.11
- 3.1.12
- 3.1.13
- 3.1.14
- 3.1.15
- 3.1.16
- 3.1.17
- 3.1.18
- 3.1.19
- 3.1.20
- 3.1.21
- 3.1.22
- 3.1.23
- 3.1.24
- 改修バージョン
- 公開日
- 2013-06-06
- 更新日
- 2013-10-25
詳細
【準備】
【再現手順】
→現象発生:
予定1が表示されません。
- ユーザーを追加します。
- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー1で、ユーザー2を含む予定を登録します。
例:
タイトル:予定1
参加者:ユーザー1、ユーザー2 - ユーザー2でKUNAIにログインし、スケジュールをシンクします。
【再現手順】
- システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] > [ユーザー] > [組織/ユーザーの設定] の順にクリックします。
- ユーザー1を検索し、 [ユーザー1] > [削除する] > [はい]の順にクリックします。
補足:
ユーザー1のデータは削除されていない状態にします。
次の操作でユーザーデータの削除状況を確認できます。- [基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
- データを削除するユーザーで、 「ユーザー1」が表示されていることを確認します。
- [基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
- ユーザー2で、KUNAIにログインします。
- ホーム画面でスケジュールアイコンをタップします。
- シンクアイコンをタップします。
→現象発生:
予定1が表示されません。
補足:
- ガルーン本体では予定1は表示されています。
回避/対応方法
【対応方法】
手順2のユーザーデータを削除後、KUNAIでスケジュールをシンクします。
手順2のユーザーデータを削除後、KUNAIでスケジュールをシンクします。
- システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。
- データを削除するユーザーにチェックを入れ、[削除する]をクリックします。
- 「ユーザーの一括削除」画面で[はい]をクリックします。
- サイボウズ KUNAIにログインし、スケジュールをシンクします。
本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。
- KUNAIでシンクした予定の登録者がガルーンから削除された場合、再度シンクすると、KUNAIのスケジュールからその予定が消える。
https://kb.cybozu.support/article/30797/