詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• SSL暗号化通信で接続する。
  
  

【準備】

• 任意のアプリケーションのページを50件（お気に入りの上限値）、お気に入りに追加します。
  
  補足：
  
  • お気に入りの上限値は、（システム管理画面）「お気に入り ＞ 一般設定」画面で設定できます。
    お気に入りの上限値の初期値は50件です。
    
    
  • 次の操作で、お気に入りに追加できます。
    
    例：
    
    1. アプリケーション画面にログインし、[スケジュール] ＞ [予定を登録する]の順にクリックします。
       
       
    2. 内容を入力し、[登録する]をクリックします。
       
       例：
       予定A
       
       
    3. [スケジュール]　＞ [予定A]の順にクリックします。
       
       
    4. 予定Aの[☆]をクリックします。
       
       補足：
       
       • お気に入りに追加する予定のアイコンが[★]に変わります。
         
         
• 予定を登録します。
  
  例：
  予定1

【再現手順】

1. アプリケーション画面にログインし、[スケジュール] ＞ [予定1]の順にクリックします。
   
   
2. 予定1の[☆]をクリックします。

→現象発生：
 空白の画面が表示されます。

→正しい結果：
 次のエラーが発生します。
 -------------------
 エラー (GRN_STAR_49001)
 お気に入りを追加できません。

 原因
 設定が可能なお気に入りの制限値を超えているため、これ以上追加できません。
 -------------------

補足：

• 「お気に入り」に追加できるアプリケーションすべてで、同様の現象が発生します。
  
  • メッセージ
  • 掲示板
  • ファイル管理
  • メール
  • マルチレポート
  • スペース
    
    
• 空白の画面が表示された後、お気に入りに追加されていません。

回避/対応方法

【回避方法】

次のいずれかの方法で回避できます。

• HTTP接続でガルーンにアクセスします。
  
  
• （システム管理画面）「お気に入り ＞ 一般設定」画面で、「お気に入り」の上限値を増やします。
  
  例：
  
  • 300件
  • 無制限

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【更新履歴】
2017/03/21　再現バージョンを更新しました。

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