詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• WebブラウザーにInternet Explorer 11を使用する。
  
  
• 添付ファイルをダウンロードする。

【準備】

• メールアプリケーションを追加します。
  
  例：
  メールアプリケーション1

• メールアプリケーション1で、ファイルが添付されたメールを受信します。
  
  例：
  件名：メール1
  添付ファイル：file1.txt
  
  

【再現手順】

1. [メールアプリケーション1] ＞ [メール1]の順にクリックします。
   
   
2. [file1.txt]をクリックし、ファイルを保存します。
   
   

→現象発生：

 ダウンロードしたファイルのファイル名が文字化けします。

 例：

 =_UTF-8_B_ZmlsZTEud

補足：

• 次のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。
  
  
  • 電話履歴
    
    
  • 訪問履歴
    
    
  • アドレス帳
    
    
  • テンプレート
    
    
  • 一斉配信
    
    
  • ユーザー名簿

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 5.1.2 のメールワイズ 

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