詳細

【発生条件】

次の条件を満たすメールを受信すると、現象が発生する場合があります。

• Content-Type内のcharsetにEUC-JPが指定されている。
  
  例：
  Content-Type: text/plain; charset=EUC-JP
  
  

【準備】

• メールアプリケーションを追加します。
  
  例：
  メールアプリケーション1

• メールアプリケーション1で「発生条件」を満たすメールを受信します。
  
  

【再現手順】

1. [メールアプリケーション1] ＞ [メール1]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 メールの件名と本文が文字化けします。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 5.1.2 のメールワイズ 
• 
  
  

【対応方法】

次のどちらかの操作で、正常に表示されます。

• HTMLメールの場合、「メールの詳細」画面の件名右横にある[HTMLファイルをダウンロードする]をクリックし、該当メールのHTML部分をダウンロードします。

• 他のメールクライアントでメールを読み込みます。
  
  
  1. 「メールの詳細」画面で[ソースを見る]をクリックします。
     
     
  2. 表示されたメールソースをemlファイルで保存します。
     
     例：
     source.eml
     
     
  3. Outlook Express 等のメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。

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