• メールソースに次のような記述がある。
  --------------------
  Content-Type: multipart/related;
          type="text/html";
  --------------------
  
  補足：
  
• • このパートを HTML 本文と判定して下のパート解析に進むべきところを
    Content-Typeの判定を誤り、下のパートの解析に進まないため、
    このパート自体を添付ファイルとして扱ってしまいます。

• 「発生条件」を満たすメールを受信します。
  
  例：
  メール1

1. [メール] ＞ [メール1]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 メールに添付された埋め込み画像ファイルが「notitle」と表示され、正しくダウンロードできません。

 例：
 notitle (application/octet-stream)

補足：

• 埋め込み画像ファイルをダウンロードしても、ファイルサイズが0bytesの空のファイルとなります。

• バージョン 10.1.0 のサイボウズ Office

 
【対応方法】
他のメールクライアント（Outlook Express、Microsoft Outlook等）でメールソースを読み込むと、添付ファイルを正常に表示できる場合があります。

1. サイボウズ Officeで「発生条件」を満たすメールを受信します。
   
   例：
   メール1
   
   
2. [メール] ＞ [メール1]の順にクリックします。
   
   
3. [その他の操作] ＞ [ソースを表示する]の順にクリックします。
   
   
4. 表示したメールソースの内容をコピーして、テキストファイルに貼り付けます。
   
   例：
   source.txt
   
   
5. 手順4のファイルの拡張子を「eml」に変更し、ローカルに保存します。
   
   例：
   変更前：source.txt
   変更後：source.eml
   
   
6. Outlook Express 等の他のメールクライアントで、手順5で保存したメールを読み込みます。
   
   
7. 読み込んだメールを確認します。