詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• メールの検索結果画面で、件数送りをする。
  
  
• 検索対象のメール一覧で、検索条件に合致するメールとメールの間に、検索条件に合致しないメールがある。
  
  補足：
  
  • 検索条件に合致しないメールの件数分だけ、検索結果が重複します。

【準備】

• [個人設定] ＞ [詳細設定] ＞ [画面表示]の順にクリックし、次の設定を行います。
  
  例：
  「表示件数 - 各アプリケーション（一覧）」：5件
  
  
• 次のメールを受信します。
  
  例：
  
  • メール1
  • メール2
  • メール3
  • メール4
  • メール5
  • mail1
  • メール6
    
    

  補足：

  • 作成日時が古い順に、メール1、メール2、メール3‥‥と受信します。

【再現手順】

1. [メール] ＞ [受信箱]の順にクリックします。
   
   
2. 簡易検索の検索ボックスに次の文字列を入力し、[メール検索]をクリックします。
   
   例：
   検索文字列：メール
   
   
3. 手順2の検索結果が表示されることを確認します。
   
   例：
   メール6
   メール5
   メール4
   メール3
   メール2
   
   補足：
   
   • 準備で受信したメールのうち、手順2の検索条件に合致しない「mail1」のみ、検索結果に表示されません。
     
     
4. [次の5件へ]をクリックします。

→現象発生：

 件数送りの前後の検索結果が、一部重複して表示される場合があります。

 例：

• メール2
• メール1

 補足：

• 件数送りの前後で、「メール2」が重複して表示されています。
  
  
• メールの詳細検索を行った場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 10.1.0のサイボウズ Office

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