014-008026
Office 10にバージョンアップすると、Office 9のライセンス情報が確認できない。
- 種別
- 不具合
- 機能
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- ライセンス
- バージョンアップ
- 再現バージョン
-
- 10.0.0
- 10.0.1
- 10.0.2
- 改修バージョン
- 10.1.0
- 公開日
- 2014-03-28
- 更新日
- 2014-04-11
詳細
【再現手順】
- バージョン 9.x.x のサイボウズ Officeをインストールします。
- ライセンスキーを登録します。
- バージョン 10.0.x のサイボウズ Officeにバージョンアップします。
- [システム設定] > [ライセンスキーの登録]の順にクリックします。
→現象発生:
バージョン 8.1.6 以前のサイボウズ Officeで、ライセンスキーを登録済みの場合:
「過去のサイボウズ Officeのライセンス確認」欄に、「Office 9」のライセンス情報が表示されません。
バージョン 8.1.6 以前のサイボウズ Officeで、ライセンスキーを登録していない場合:
「過去のサイボウズ Officeのライセンス確認」欄が表示されません。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 10.1.0 のサイボウズ Office