【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• 文字の色を変更したあとに貼り付けた文字列である。

【準備】

• テキストエディタに文字列を入力し、コピーできるようにしておきます。
  
  例：
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  あいうえお
  ----------
  
  

【再現手順】

1. アプリケーション画面にログインし、[メッセージ] ＞ [メッセージを送る]の順にクリックします。
   
   
2. 本文で「書式編集」を選択します。
   
   
3. 本文入力欄に文字列を入力します。
   
   例：
   ----------
   本文1
   ----------
   
   
4. 文字列の色を変更します。
   
   例：
   本文を「赤色」にします。
   ----------
   本文1
   ----------
   
   
5. 準備した文字列「あいうえお」をコピーし、本文に貼り付けます。
   
   例：
   ----------
   本文1あいうえお
   ----------
   
   
6. 本文欄のすべての文字列を選択します。
   
   
7. 文字の色のパレットを開き、手順4とは異なる色をクリックします。
   
   例：
   「緑色」をクリックします。
   
   

→現象発生：
 貼り付けた文字の色を変更できません。

 例：
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 本文1あいうえお
 ----------

補足：

• 本現象は、書式編集の機能があるすべての画面で発生する可能性があります。

【対応方法】

現象発生した状態で、「あいうえお」を削除し、再度「あいうえお」を貼り付けます。

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【更新履歴】
2017/05/08　タイトルと詳細を更新しました。