詳細

【準備】

• リモートサービスマネージャーで、製品/ユーザーの設定を行ないます。
  
  例：
  サイボウズ Garoon 3.7.3
  
  
• フレンドリー名に「-」（半角ハイフン）を含む、ユーザー発行クライアント証明書を発行します。
  
  例：
  --------------
  証明書名：証明書1
  フレンドリー名：（指定しない）
  アクセスを許可する製品：サイボウズ Garoon 3.7.3
  --------------
  
  補足：
  フレンドリー名を空欄のまま証明書を発行すると、「-」（半角ハイフン）を含む値が設定されます。
  
  
• ユーザー発行クライアント証明書を、Android OS 4.1の端末にインポートします。

【再現手順】

1. Android OS 4.1の端末で標準ブラウザを起動し、リモートアクセスURLへ接続します。
   
   
2. 「証明書を選択」ダイアログで[許可]をタップします。

→現象発生：
 「接続エラー」が表示され、リモートサービス接続できません。

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

【回避方法】

フレンドリー名に「-」（半角ハイフン）を含まないユーザー発行クライアント証明書を発行することで回避できます。

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