014-008425
未読一覧でコメントを書き込もうとすると、「サーバーとの接続でエラーが発生しました。」というエラーが発生する場合がある。
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- 改修バージョン
- 公開日
- 2018-05-02
- 更新日
- 2018-05-02
詳細
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを送信します。
例:
- 標題: メッセージ1
宛先: ユーザー2 - 標題: メッセージ2
宛先: ユーザー2
- 標題: メッセージ1
【再現手順】
- ユーザー2でログインし、[トップページ]をクリックします。
- 最新情報パーツの[未読一覧]をクリックします。
- 左端のツリー表示で[すべて]、または[メッセージ]をクリックします。
- メッセージ1の[コメントを入力してください。]をクリックし、コメント欄を拡大表示します。
- メッセージ2の[コメントを入力してください。]をクリックし、コメント欄を拡大表示します。
- メッセージ1にコメントを入力し、[書き込む]をクリックします。
例:
コメント1 - メッセージ1の[閉じる]をクリックします。
- メッセージ2にコメントを入力し、[書き込む]をクリックします。
例:
コメント2
→現象発生:
次のエラーが発生します。
-------
サーバーとの接続でエラーが発生しました。
[OK]
-------
補足:
- 未読一覧で、メッセージ2の[書き込む]ボタンがグレーアウトされ、スピナーが表示されたままとなります。
「サーバーとの接続でエラーが発生しました。」というエラーダイアログで、[OK]をクリックしても、現象は改善しません。 - メッセージ2へのコメントの書き込みは、正常に行われます。
- 別のタブで、スタイルが適用されていない、メッセージ2のコメント一覧画面が表示されます。
- 次のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。
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回避/対応方法
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。