014-008516
「申請データの詳細」画面で添付ファイルをダウンロードしようとすると、Internal Server Error(またはCGI Error)が発生する場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- ワークフロー
- 添付ファイル
- 再現バージョン
-
- 9.0.0
- 9.1.0
- 9.2.0
- 9.2.1
- 9.3.0
- 9.3.1
- 9.3.2
- 9.3.3
- 10.0.0
- 10.0.1
- 10.0.2
- 10.1.0
- 10.1.2
- 10.2.0
- 改修バージョン
- 10.3.0
- 公開日
- 2014-12-10
- 更新日
- 2015-04-10
詳細
【準備】
- 申請フォームを追加します。
例:
----------
申請フォーム名:申請フォーム1
経路種別:決裁
---------- - 申請フォーム1に、「ファイル添付」項目を追加します。
例:
----------
入力タイプ:ファイル添付
項目名:項目1
----------
- 申請フォーム1を利用して、申請を作成します。
例:
----------
標題:申請1
項目1:file1.txt
----------
【再現手順】
- [ワークフロー] > [送信一覧] > [申請フォーム(申請1)]の順にクリックします。
補足:
- 手順1の画面は表示したままにしておきます。
- 手順1の画面は表示したままにしておきます。
- [ワークフロー] > [運用管理] > [申請データの管理] > [申請1] > [削除する] > [削除する]の順にクリックします。
- 手順1の画面に戻り、[file1.txt]をクリックします。
→現象発生:
Internal Server Error(CGI-Error)が発生します。
→正しい結果:
次のエラーが発生します。
----------
エラー番号:16327
この申請は既に削除されています。
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補足:
- 添付ファイルはダウンロードできません。
- 手順2で次の操作を行った場合も、同様の現象が発生します。
- システム設定画面で、申請データを一括削除する。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 10.3.0のサイボウズ Office