詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• サーバーOSに、次のどちらかのOSを利用している。
  
  • Red Hat Enterprise Linux 7
  • CentOS 7
    
    
• ディスクの空き容量が不足している。
  
  補足：
  
  • 空き容量が99MBの場合に、本現象が発生することを確認しています。

【準備】

• ディスクの空き容量が不足している状態にします。
  
  例：
  
  • 空き容量：99MB

【再現手順】

1. サイボウズ Officeのインストーラーを起動します。
   
   
2. 表示された内容にしたがって「y」または「n」を入力し、Enterキーを押します。
   -------
   この日本語が正しく表示されている場合は Y を入力してください。
   If you cannot read the above Japanese text, type 'N'.
   [Y] / [N] :
   -------
   
   

→現象発生：
 次の現象が発生します。

• インストールの準備の進捗が100%を超えて表示されます。
  
  例：
  -------
  インストールの準備をしています。しばらくお待ちください。
  123%
  -------
  
  
• 試用許諾契約書が表示されません。

補足：

• 現象発生時、試用許諾契約書に同意するかどうかを確認するメッセージは表示されます。
  -------
  試用許諾契約書に同意しますか?
  [Y](はい) / [N](いいえ) :
  -------
  
  
• 現象発生後、インストールを進めても、次のエラーが発生し、インストールは完了しません。
  
  例：
  -------
  ディスクの空き容量が不足しています。
  「/usr/local/apache2/cgi-bin/cbag」
  の空き容量を確保してください。
  -------

回避/対応方法

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