014-008818
[Windows 8の現象]サイボウズ Officeのメールサーバーに、Gmailのサーバー情報を登録できない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール受信
- メール送信
- 再現バージョン
-
- 9.3.0
- 9.3.1
- 9.3.2
- 9.3.3
- 10.0.0
- 10.0.1
- 10.0.2
- 10.1.0
- 10.1.2
- 10.2.0
- 10.3.0
- 改修バージョン
- 10.4.0
- 公開日
- 2015-06-08
- 更新日
- 2015-10-09
詳細
【再現手順】
- サイボウズ Officeをインストールします。
- [システム設定] ＞ [詳細設定] ＞ [メール] ＞ [メールサーバーの登録] ＞ [追加する]の順にクリックします。
- Gmailのサーバー情報を入力し、[追加する]をクリックします。
例：
メールサーバー1
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受信プロトコル：POP3
サーバー名：pop.gmail.com
送信プロトコル：SMTP
サーバー名：smtp.gmail.com
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→現象発生：
次のエラーが発生し、メールサーバーにGmailのサーバー情報を登録できません。
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エラー番号：1111
送信メール（SMTP）サーバーにおいてSMTPサービスが起動していません。
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回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 10.4.0のサイボウズ Office