詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • 名前：ユーザー1
    E-mail：user1@cybozu.co.jp
    
    
  • 名前：ユーザー2
    E-mail：user2@cybozu.co.jp
    
    

• カスタムアプリで、アプリを追加します。
  
  例：
  アプリ1
  
  
• アプリ1に、項目を追加します。
  
  例：
  項目1
  
  
• アプリ1の運用管理画面で、メール読み込みの設定を有効にします。
  
  例：
  -------
  受信許可リスト：ユーザー1（user1@cybozu.co.jp）
  -------
  
  
• ユーザー2で、宛先にユーザー1を含むメールを送信します。
  
  例：
  -------
  宛先：user1@cybozu.co.jp
  標題：メール1
  -------
  
  

【再現手順】

1. ユーザー1でログインし、[カスタムアプリ] ＞ [アプリ1] ＞ [メールを読み込む]の順にクリックします。

→現象発生：
 「読み込まれたメールはありません。」と表示されます。

 補足：

• メールは読み込まれています。

→正しい結果：
 「x件のメールを読み込みました。」と表示されます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 10.4.0のサイボウズ Office

関連記事