001-009243
署名の位置を「引用文の前」に設定していても、下書きとして保存したメールを送信すると、送信したメールの署名が引用文の後に表示される場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 改修バージョン
- 4.2.2
- 公開日
- 2016-03-18
- 更新日
- 2016-05-27
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- 個人設定画面で、送信前に確認画面を表示しない設定にしている。
- 受信したメールに対し、返信、全員に返信、または転送のいずれかを行う。
- 「テキスト」を選択して、メールを送信する。
- 下書き保存したメールを送信する。
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー1、ユーザー2にメールアカウントを設定します。
例:
- ユーザー1:user1@xxxxx.co.jp
- ユーザー2:user2@xxxxx.co.jp
- ユーザー2の(個人設定画面)「メール > 署名の設定 > 署名の登録」画面で、署名を追加します。
例:
----------------------
名称:署名1
署名の位置:引用文の前
内容:内容1
---------------------- - ユーザー2の(個人設定画面)「メール > 一般設定」画面で、次の設定を行います。
- 送信前の確認:「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスの選択を外す
- 送信前の確認:「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスの選択を外す
- ユーザー1で、ユーザー2にメールを送信します。
例:
----------------------
標題:メール1
本文:本文1
---------------------- - ユーザー2で、メール1を受信します。
【再現手順】
- ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱] > [メール1] > [返信]の順にクリックします。
補足:
- 全員に返信、または転送した場合も、同様の現象が発生します。
- 全員に返信、または転送した場合も、同様の現象が発生します。
- 署名に「署名1」を選択し、[下書きとして保存する]をクリックします。
例:
----------------------
標題:Re:メール1
署名:署名1
---------------------- - [メール] > [下書き] > [メール1] > [変更/送信]の順にクリックします。
- 本文で「テキスト」を選択し、[送信する]をクリックします。
- ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信]の順にクリックします。
- [メール] > [受信箱] > [Re:メール1]の順にクリックします。
→現象発生:
署名が引用文の後に表示されます。
例:
----------------------
> 本文1
内容1
----------------------
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.2.2のガルーン
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【更新履歴】
2016/05/17 タイトルを更新しました。