詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• セッション認証の「オープン統合認証 ver.2」を使用し、ガルーンにログインする。

【準備】

• オープン統合認証 ver.2を利用できる製品をインストールします。
  
  例：
  サイボウズ Office
  
  
• ガルーンと、準備でインストールした製品に、同一のユーザーを追加します。
  
  例：
  ------------------------
  名前：ユーザー1
  ログイン名：user1
  ------------------------
  
  
• ガルーンで、画像を挿入したHTMLポートレットを追加します。
  
  例：
  ------------------------
  ポートレット名：HTMLポートレット1
  ------------------------
  
  補足：
  
  • （システム管理画面）「ポータル ＞ HTMLポートレット ＞ HTMLのポートレットの追加」画面で追加します。
    
    
  • 次の操作で、画像を挿入します。
    
    1. 「ポートレットの内容」欄で「書式編集」のラジオボタンを選択します。
    2. 「画像の挿入/編集」アイコンをクリックし、画像を挿入します。
       
       
• ガルーンで、ポータルを追加し、HTMLポートレット1を配置します。
  
  例：
  ポータル1
  
  
• ポータル1とHTMLポートレット1を公開します。
  
  
• 準備でインストールした製品とガルーンで、オープン統合認証 ver.2を利用してシングルサインオンできるように設定を行います。
  
  補足：
  
  • ガルーンの（システム管理画面）「認証 ＞ セッション認証 ＞ セッション認証の詳細 ＞ セッション認証の変更」画面で設定します。
    
    
  • ガルーンの（システム管理画面）「認証 ＞ セッション認証」画面で、オープン統合認証 ver.2の「使用」欄に[使用する]ボタンが表示されている場合、次の操作を実施します。
    
    1. ガルーンの（システム管理画面）「認証 ＞ セッション認証」画面で、オープン統合認証 ver.2の[使用する]をクリックします。

【再現手順】

1. ユーザー1で、ガルーン以外の製品にログインします。
   
   
2. シングルサインオンを使用して、ガルーンのアプリケーション画面にログインします。
   
   
3. [ポータル] ＞ [ポータル1]の順にクリックします。

→現象発生：
 HTMLポートレット1で、埋め込まれている画像が表示されません。

補足：

• オープン統合認証 ver.2を使用する場合は、標準認証も有効にする必要があります。
  
  
• 標準認証が有効になっているかどうかで、本現象が発生しない場合があります。
  
  
  • 標準認証を有効にした場合
    
    ガルーン以外の製品にログインしたあと、シングルサインオンを使用して、ガルーンのアプリケーション画面にログインした場合
    
    • HTMLポートレット1で、埋め込まれている画像が表示されません。
      画面を更新すると、表示されます。
    
    ガルーン以外の製品にログインせずに、直接、ガルーンのアプリケーション画面にログインした場合
    • HTMLポートレット1で、埋め込まれている画像が表示されます。
      
      
  • 標準認証を無効にし、オープン統合認証 ver.2のみを使用した場合
    
    ガルーン以外の製品にログインしたあと、シングルサインオンを使用して、ガルーンのアプリケーション画面にログインした場合
    
    • HTMLポートレット1で、埋め込まれている画像が表示されません。
    
    ガルーン以外の製品にログインせずに、直接、ガルーンのアプリケーション画面にログインした場合
    
    • HTMLポートレット1で、埋め込まれている画像が表示されません。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 4.2.0のガルーン

【対応方法】

次のどちらかの方法で対応できます。

• 「回避方法」と同じです。
  
  
• 画面を更新します。
  
  補足：
  
  • 標準認証を有効にし、ガルーン以外の製品にログインしたあと、シングルサインオンを使用して、ガルーンのアプリケーション画面にログインした場合のみです。

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