014-009343
サイボウズ Office リマインダーのポップアップで表示された最新情報で、[新着メール:1件]をクリックしても、メールを受信できない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール受信
- メール送信
- リマインダー
- 再現バージョン
-
- 10.0.0
- 10.0.1
- 10.0.2
- 10.1.0
- 10.1.2
- 10.2.0
- 10.3.0
- 10.4.0
- 10.5.0
- 改修バージョン
- 公開日
- 2016-09-26
- 更新日
- 2016-09-26
詳細
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー2で、宛先にユーザー1を含むメールを送信します。
例:
-------
件名:メール1
宛先:ユーザー1
-------
補足:
- サイボウズ Office本体の最新情報パーツで、[新着メールが 1件あります。]と表示されます。
- サイボウズ Office本体の最新情報パーツで、[新着メールが 1件あります。]と表示されます。
- サイボウズ Office リマインダーをインストールします。
- サイボウズ Office リマインダーの「基本設定」で、ユーザー設定を行います。
例:
-------
URL:http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbag/ag.exe
名前:ユーザー1
------- - サイボウズ Office リマインダーの「更新通知設定」で、次の設定を行います。
- 「Office 7の通知をチェックする」のチェックボックスリストを選択する
- 「メールのチェックを行う」のチェックボックスリストを選択する
- ログアウトします。
【再現手順】
- ユーザー1で、サイボウズ Office リマインダーにログインします。
- ポップアップで表示された最新情報で、[新着メール:1]をクリックします。
補足:
- サイボウズ Office本体のメールの一覧画面が表示されます。
- サイボウズ Office本体のメールの一覧画面が表示されます。
→現象発生:
新着メールが受信されません。
回避/対応方法
【対応方法】
手順2のあと、サイボウズ Office本体のメール一覧画面で[新着メールを受信する]をクリックします。