016-009567
[Internet Explorer 11の現象]「書式編集」を選択して入力欄の2行目以降をクリックすると、カーソルが消えて文字を入力できなくなる。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール作成
- テンプレート
- 一斉配信
- 再現バージョン
-
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.4
- 5.0.5
- 5.0.6
- 5.1.0
- 5.1.1
- 5.1.2
- 5.1.3
- 5.1.4
- 5.2.0
- 5.2.1
- 5.3.0
- 5.3.2
- 改修バージョン
- 5.4.0
- 公開日
- 2016-07-12
- 更新日
- 2016-08-12
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
次の条件を満たす場合に発生します。
- 文字列が入力されていないテキスト入力欄で「書式編集」を選択する。
【再現手順】
- メールアプリケーション画面を開き、[メール作成]をクリックします。
- 本文のテキスト入力欄で「書式編集」を選択します。
- 本文のテキスト入力欄の2行目以降をクリックします。
- 文字列を入力します。
→現象発生：
文字列を入力できなくなります。
補足：
- すべてのアプリケーションの書式編集可能なテキスト入力欄で、同様の現象が発生する可能性があります。
回避/対応方法
【回避方法】
次のどちらかの方法で回避できます。
次のどちらかの方法で回避できます。
- 本文のテキスト入力欄で「書式編集」を選択したあと、本文入力欄の1行目にあたる場所をクリックします。
- 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 5.4.0のメールワイズ
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。