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017-010325

KUNAI for Android

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サブドメインの最後の文字が「s」のGaroonをセキュアアクセスで使用すると、KUNAIにプッシュ通知が受信されない。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.0.8
  • 3.0.9
  • 3.0.10
  • 3.0.11
改修バージョン
3.0.12
公開日
2018-07-20
更新日
2018-07-30

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • クラウド版 Garoonでサブドメインの最後の文字を「s」に設定している。
  • セキュアアクセスを使用している。
  • KUNAIでGaroonのプッシュ通知を受信する設定にしている。

【準備】
  • クラウド版 Garoonでサブドメインの最後を「s」に設定します。

    例：
    https://xxxxxs.cybozu.com

  • ユーザーを追加します。
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー2でセキュアアクセスを使用してKUNAIへログインします。

    補足：
  • ユーザー2のKUNAIで、Garoonからのプッシュ通知を受信する設定にします。

【再現手順】
  1. ユーザー1でGaroonのアプリケーション画面にログインし、[スケジュール] ＞ [予定を登録する]の順にクリックします。

  2. 参加者にユーザー2を含めた予定を入力し、[登録する]をクリックします。

    例：
    -------------------------
    タイトル：予定1
    参加者：ユーザー2
    -------------------------
→現象発生：
 ユーザー2のKUNAIをインストールした端末に、予定1のプッシュ通知が受信されません。

→正しい結果：
 ユーザー2のKUNAIをインストールした端末に、予定1のプッシュ通知が受信されます。

 例：
 -------------------------
 KUNAI
 Scheduler：[Added]予定1
 -------------------------

補足：
  • プッシュ通知で表示されるGaroonの通知すべてで同様の現象が発生します。
    • スケジュール
      • 予定が登録、変更、または削除されたとき
      • 予定の出欠確認を受信したとき
      • 施設の利用申請を受信したとき
    • 電話メモ
      • 電話メモが登録されたとき
    • ワークフロー
      • 処理が必要な申請を受信したとき
      • 提出した申請が処理されたとき

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 3.0.12のKUNAI for Android