【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• ステータス管理が無効なアプリでコメントを書き込んだあと、ステータス管理機能を有効にする。
  
  

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• ステータス管理機能が無効なアプリを作成します。
  
  例：
  アプリ1
  
  
• アプリ1の(運用管理画面)「コメント ＞ コメントの設定」画面で、コメントの設定を有効にします。
  
  
• リアクションを許可します。
  
  例：
  -------
  機能の使用：リアクションを許可する
  リンク名：いいね!
  -------
  
  
• アプリ1に、レコードを登録します。
  
  例：
  レコード1
  
  
• レコード1に、コメントを書き込みます。
  
  例：
  コメント1
  
  
• アプリ1の(運用管理画面)「ステータス管理 ＞ ステータス管理の設定」画面で、ステータス管理の設定を有効にします。
  
  例：
  -------
  メンバーに含めるユーザー：ユーザー1
  未完了の項目：「未着手」、「作業中」
  完了の項目：「完了」
  -------

【再現手順】

1. [カスタムアプリ] ＞ [アプリ1]の順にクリックします。
   
   
2. レコード1の「レコードを編集する」アイコンをクリックします。
   
   
3. 「処理者」欄を入力します。
   
   例：
   ユーザー1
   
   
4. [更新する]をクリックします。
   
   

→現象発生：
 コメント1のリアクションが表示されず、リアクションできません。

補足：

• コメント1にリアクションをしていた場合も、リアクションが表示されなくなります。
  
  
• 手順3で、状況を変更した場合も、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。