017-010488
KUNAIでBasic認証を利用してGaroonにアクセスしたあと、KUNAIを再起動してモバイルビューモードでアクセスすると、エラーが発生する場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- モバイルビューモード
- 再現バージョン
-
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.0.4
- 3.0.5
- 3.0.5.1
- 3.0.6
- 3.0.7
- 3.0.8
- 3.0.9
- 3.0.10
- 3.0.11
- 3.0.12
- 3.0.13
- 改修バージョン
- 3.0.14
- 公開日
- 2019-03-12
- 更新日
- 2019-04-19
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- Basic認証を利用する。
- KUNAIを再起動し、モバイルビューモードでアクセスする。
【準備】
- Basic認証を設定しているGaroonを用意します。
- KUNAIで、Basic認証を利用し、Garoonにアクセスします。
- 端末のマルチタスク画面からKUNAIを終了します。
【再現手順】
- 再度KUNAIを起動し、モバイルビューモードでアクセスします。
→現象発生:
次のエラーが発生し、モバイルビューモードでKUNAIにアクセスできません。
例:
次のエラーが発生し、モバイルビューモードでKUNAIにアクセスできません。
例:
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サーバーエラー
401 - 権限がありません: 資格情報が無効であるため、アクセスが拒否されました。
指定した資格情報を使用して、このディレクトリまたはページを表示するアクセス許可がありません。
サーバーエラー
401 - 権限がありません: 資格情報が無効であるため、アクセスが拒否されました。
指定した資格情報を使用して、このディレクトリまたはページを表示するアクセス許可がありません。
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回避/対応方法
【対応方法】
モバイルビューモードで、画面を更新します。
モバイルビューモードで、画面を更新します。