014-010418
KUNAIからメッセージにコメントを書き込むと、自分が書き込んだにもかかわらず、未読のコメントとして扱われる。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メッセージ
- 共通API
- 再現バージョン
-
- 10.0.0
- 10.0.1
- 10.0.2
- 10.1.0
- 10.1.2
- 10.2.0
- 10.3.0
- 10.4.0
- 10.5.0
- 10.6.0
- 10.6.1
- 10.7.0
- 10.8.0
- 10.8.1
- 10.8.2
- 10.8.3
- 10.8.4
- 10.8.5
- 10.8.6
- 10.8.7
- 改修バージョン
- 公開日
- 2019-03-14
- 更新日
- 2019-03-14
詳細
【準備】
- ユーザーを追加します。
例：
ユーザー1 - ユーザー1でメッセージを受信します。
例：
メッセージ1
- ユーザー1で、KUNAIにログインし、シンクを実行します。
- 次の操作を行い、メッセージ1にコメントを書き込みます。
KUNAI for iPhoneの場合：
[メッセージ] ＞ [受信箱] ＞ [メッセージ1] ＞ [コメント] ＞ [追加]の順にタップします。
KUNAI for Androidの場合：
[メッセージ] ＞ [受信箱] ＞ [メッセージ1] ＞ [コメント]の順にタップします。 - 受信箱フォルダーの「メッセージの一覧」画面に戻り、再度シンクを実行します。
- メッセージ1のコメントのアイコンを確認します。
→現象発生：
手順2で書き込んだコメントが、自分が書き込んだにもかかわらず、未読として扱われます。
手順2で書き込んだコメントが、自分が書き込んだにもかかわらず、未読として扱われます。
例：
メッセージ1のコメントのアイコンが未読のコメントがある状態を示す、黄色で表示されます。
メッセージ1のコメントのアイコンが未読のコメントがある状態を示す、黄色で表示されます。
補足：
- 手順2でコメントを書き込んだあと、サイボウズ Office本体でメッセージの通知を確認した場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。