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001-010554

パッケージ版 Garoon

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自動転送の条件で、「標題」に対して、「に次を含まない」または「が次と異なる」を選択した場合、ヘッダーに「Subject」フィールドのないメールを受信すると、転送条件を満たしていてもメールが転送されない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
改修バージョン
5.15.0
公開日
2020-03-24
更新日
2022-10-28

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • メールの自動転送の設定で、転送条件に「標題」「に次を含まない」または「標題」「が次と異なる」を選択する。

  • ヘッダーに「Subject」フィールドのないメールを受信する。

    メールソースの例：
    ------------
    Return-Path: xxxx@xxxxx.co.jp
    Received: from     XXXXXXXX by XXXXXXXXXXXXX; Sun, 1 Mar 2020 10:00:00 +0900
    Date:     Sun, 1 Mar 2020 10:00:00 +0900
    From:     xxxx@xxxxx.co.jp
    To:  =?ISO-2022-JP?B?GyRCJWYhPCU2ITwbKEIx?= <    user1@xxxxx.co.jp>
    X-Mailer: Cybozu(R) Garoon(R)
    Message-Id:     <0_123456789_123456789.12345.xxxxx@xxxxxxxxx>
    mime-version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
    Content-Transfer-Encoding: 7bit
    ------------

【準備】
  • ユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。

    例：
    ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp

  • ユーザー1で、メールの自動転送の設定を追加します。

    例：
    ------------
    対象メールアカウント：user1@xxxxx.co.jp
    転送設定名：転送1
    転送条件：以下のすべての条件を満たす
    　　　　　標題に次を含まない：メール1
    転送先：xxxx@xxxxx.co.jp
    ------------

    補足：
    • 転送条件に「標題」「に次を含まない」または「標題」「が次と異なる」を選択します。

  • ユーザー1で、自動転送の条件、かつ発生条件2点目を満たすメールを受信します。

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [送信箱]の順にクリックします。

→現象発生：
 準備3点目で受信したメールが自動転送されていません。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 5.15.0のGaroon