001-010708
[Internet Explorer 11の現象]メールの3ペイン（プレビュー表示）でファイルを添付しようとすると、プログレスバーが進まずファイルを添付できない場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 4.2.4
- 4.2.5
- 4.2.6
- 4.6.0
- 4.6.1
- 4.6.2
- 4.6.3
- 4.10.0
- 4.10.1
- 4.10.2
- 4.10.3
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 改修バージョン
- 5.5.0
- 公開日
- 2020-04-20
- 更新日
- 2020-11-05
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たすと発生する場合があります。
- クライアントからの通信と、Garoonが直接受け取る通信のプロトコルが異なる。
- メール画面を3ペイン（プレビュー表示）で表示する。
【準備】
- 発生条件1点目を満たす状態にします。
- ユーザーを追加します。
例：
ユーザー1 - ユーザー1にメールアカウントを追加します。
- メールで、プレビューを表示する設定にします。
補足： - アプリケーション画面の「メール ＞ 受信箱」画面で、[オプション] ＞ [プレビューを表示する]をクリックして設定します。
【再現手順】
- ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [作成]の順にクリックします。
- [ファイルを添付]をクリックし、任意のファイルを選択します。
→現象発生：
ファイルアップロードの進捗を示すプログレスバーが進まず、ファイルを添付できない場合があります。
補足：
ファイルアップロードの進捗を示すプログレスバーが進まず、ファイルを添付できない場合があります。
補足：
- プログレスバーの値が、0%の位置で停止したままになります。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 5.5.0のGaroon
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【更新履歴】
2020/09/04 タイトルを更新しました。