001-010732
メールを作成する際、書式編集を使用して本文の一部の文字列を装飾すると、「メールの送信確認」画面と、送信したメールで本文の表示が異なる場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 書式編集
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 4.2.4
- 4.2.5
- 4.2.6
- 4.6.0
- 4.6.1
- 4.6.2
- 4.6.3
- 4.10.0
- 4.10.1
- 4.10.2
- 4.10.3
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.2
- 5.5.0
- 5.5.1
- 5.9.0
- 5.9.1
- 5.9.2
- 5.15.0
- 5.15.1
- 5.15.2
- 6.0.0
- 6.0.1
- 6.0.2
- 6.0.3
- 改修バージョン
- 公開日
- 2021-03-10
- 更新日
- 2021-03-10
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たすと発生する場合があります。
- Garoonで、書式編集を使用したメールを作成する。
- メールを作成する際、本文の一部の文字列を装飾する。
- 送信前に確認画面を表示する設定にする。
【準備】
- ユーザーを追加します。
例：- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー1、ユーザー2にメールアカウントを追加します。
- ユーザー1の(個人設定画面)「メール ＞ 一般設定」画面で、次の設定を行います。
- 送信前の確認：「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスを選択する
- 送信前の確認：「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスを選択する
- ユーザー1で、ユーザー2にメールを作成します。
例：
------------
標題：メール1
本文：本文1
------------
補足：- 本文で「書式編集」を選択し、一部の文字列を装飾します。
- 「メールの送信確認」画面で本文の表示を確認し、メールを送信します。
【再現手順】
- ユーザー1で、アプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [送信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。
→現象発生：
準備5点目で確認した「メールの送信確認」画面の本文と、送信したメールの本文の表示が異なります。
例：
- 「メールの送信確認」画面の本文
------------本文1------------ - 送信したメールの本文
------------本文 (半角スペース)1------------
→正しい結果：
準備5点目で確認した「メールの送信確認」画面の本文と、送信したメールの本文の表示が同じです。
例：
- 「メールの送信確認」画面の本文
------------本文 (半角スペース)1------------ - 送信したメールの本文
------------本文 (半角スペース)1------------
- 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
- 「受信箱」フォルダー
- 「ごみ箱」フォルダー
- 追加したフォルダー
回避/対応方法
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。