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001-011016

パッケージ版 Garoon

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メッセージの送信後にユーザー名を変更すると、変更後のユーザー名でメッセージが検索できない。

種別
不具合
機能
  • メッセージ
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
公開日
2022-03-02
更新日
2022-03-02

詳細

【準備】
  • ユーザーを追加します。

    例：
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1で、ユーザー2へメッセージを送信します。

    例：
    ------------
    標題：メッセージ1
    宛先：ユーザー2
    ------------

  • ユーザー1の名前を変更します。

    例：
    ユーザーA

    補足：
    •  次のどちらかの画面で、名前を変更します。
      • (システム管理画面)「ユーザー ＞ 組織/ユーザーの設定 ＞ ユーザーの詳細 ＞ ユーザー情報の変更」画面
      • (個人設定画面)「ユーザー ＞ ユーザー情報の詳細 ＞ ユーザー情報の変更」画面

【再現手順】
  1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] ＞ [受信箱]の順にクリックします。

  2. 検索ボックスに「ユーザーA」と入力し、[メッセージ検索]をクリックします。

→現象発生：
 検索結果に、メッセージ1が表示されません。

補足：
  • 手順2で詳細検索を実行した場合も、同様の現象が発生します。

  • 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
    • 「送信箱」フォルダー
    • 「下書き」フォルダー
    • 「ごみ箱」フォルダー
    • 追加したフォルダー

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。