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004-011063

リモートサービス

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「利用登録待ち端末」タブの端末検索で、検索ボックスにスペースで区切った文字列を入力している場合、端末が検索されず、利用登録待ち端末の一覧に表示されない。

種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
  • 4.1.0
  • 4.1.1
  • 4.1.2
  • 4.1.3
改修バージョン
公開日
2022-04-06
更新日
2022-04-06

詳細

【準備】
  • MDMオプションの運用管理で、利用端末を追加します。

    例：
    端末識別番号：ABCDEFG0123456789

    補足：
    • 端末は利用登録待ちの状態とします。

【再現手順】
  1. リモートサービスマネージャーにログインし、MDMオプションの運用管理の[利用端末の管理]をクリックします。

  2. 「利用登録待ち端末」タブの検索ボックスに、準備で追加した利用端末の端末識別番号を入力し、スペースで区切ります。

    例：
    ABCDEFG（半角または全角スペース）0123456789

  3. 「端末検索」アイコンをクリックします。

→現象発生：
 準備で追加した利用端末が検索されず、利用登録待ち端末の一覧に表示されません。

補足：
  • 手順2で、利用端末のメールアドレスまたは備考の文字列を、スペースで区切って入力した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。