001-011244
「メッセージ」画面で、フォルダーに設定したメモが表示されない場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メッセージ
- 再現バージョン
-
- 5.15.0
- 5.15.1
- 改修バージョン
- 5.15.2
- 公開日
- 2022-12-28
- 更新日
- 2023-04-21
詳細
【準備】
- メッセージで、「メモ」項目を設定したフォルダーを追加します。
例:
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タイトル:フォルダー1
メモ:メモ1
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【再現手順】
- アプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [フォルダー1]の順にクリックします。
→現象発生:
フォルダー1に設定したメモが表示されません。
補足:
- 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
- 「受信箱」フォルダー
- 「送信箱」フォルダー
- 「下書き」フォルダー
回避/対応方法
【対応方法】
次のどちらかの方法で対応できます。
次のどちらかの方法で対応できます。
- 他のアプリケーションへアクセスして、再度[メッセージ]をクリックします。
- メッセージのフォルダー1を表示した画面のURLから、フォルダーID(cid)を削除してアクセスします。
例:- 削除前:
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Windowsの場合:
http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbgrn/grn.exe/message/index?cid=XX
Linuxの場合:
http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi/message/index?cid=XX
------------ - 削除後:
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Windowsの場合:
http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbgrn/grn.exe/message/index?
Linuxの場合:
http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi/message/index?
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補足:- フォルダーID(cid)とは、メッセージのフォルダーを識別するために割り当てられた数字です。
- 削除前: