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001-011060

パッケージ版 Garoon

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表示名に「\n」または「\r」含む宛先を設定してメールを送信しようとすると、エラー（GRN_MAIL_24604）が発生してメールを送信できない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
公開日
2023-05-29
更新日
2023-05-29

詳細

【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • メールを作成するとき、表示名に「\n」または「\r」を含む宛先を設定する。

【準備】
  • 名前に「\n」または「\r」を含むユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。

    例：
    • ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp
    • ユーザー2\n：user2@xxxxx.co.jp

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、次の操作を行います。

    2ペイン（プレビュー非表示）の場合：
    • [メール] ＞ [メールを作成する]の順にクリックします。

    3ペイン（プレビュー表示）の場合：
    • [メール] ＞ [作成］の順にクリックします。

  2. 「To」欄に、ユーザー2\nを設定し、[送信する]をクリックします。

    例：
    ------------
    To： "ユーザー2\n" <user2@xxxxx.co.jp>
    ------------

→現象発生：
 次のエラーが発生し、メールを送信できません。
 ------------
 エラー (GRN_MAIL_24604)
 メールの送信に失敗しました。

 原因
 送信先のメールアドレスに不正な文字列が含まれています。
 ------------

補足：
  • 返信、全員に返信、または転送のいずれかの操作でメールを送信しようとした場合も、同様の現象が発生します。

  • 手順2で、「Cc」、または「Bcc」欄に宛先を設定した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】
宛先をダブルクリックして編集し、表示名の「\n」または「\r」を削除して、メールを送信します。

【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。