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クラウド版 Garoon

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メッセージの宛先のユーザーが完全に削除されると、「送信箱」フォルダーの一覧の受取人に、ユーザー名は表示されず「（削除されたユーザー）」と表示される。

種別
不具合
機能
  • メッセージ
再現バージョン
改修バージョン
公開日
2024-08-06
更新日
2024-08-06

詳細

【準備】
  • ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを送信します。

    例：
    ---------------
    標題：メッセージ1
    宛先：ユーザー2
    ---------------

  • ユーザー2を完全に削除します。

    補足：
    • (システム管理画面)「ユーザー ＞ ユーザーデータの削除時間の設定」画面で削除します。

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にアクセスし、[メッセージ] ＞ [送信箱]の順にクリックします。

→現象発生：
 メッセージ1の受取人に、ユーザー名は表示されず「（削除されたユーザー）」と表示されます。

補足：
  • 準備1点目で、宛先に複数のユーザーを指定した場合、メッセージ1の受取人には宛先に残っている別のユーザーが表示されるため、現象は発生しません。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。