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クラウド版 Garoon

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ファイルを添付したメールを作成し、「メールの送信確認」画面に遷移してから画面を閉じると、一時データと一時ファイルが自動的に削除されずに残り続けてしまう。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
改修バージョン
2026年3月
公開日
2026-03-18
更新日
2026-03-18

詳細

【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • メールを送信する際、ファイルを添付した状態で「メールの送信確認」画面に遷移し、送信を完了せずに画面を閉じる。

【準備】
  • ユーザー1にメールアカウントを追加します。

  • ユーザー1の(個人設定画面)「メール > 一般設定」画面で、次の設定を行います。
    • 送信前の確認:「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスを選択する

  • ユーザー1で、ファイルを添付したメールを作成し、メールの送信を完了せずに「メールの送信確認」画面を閉じます。

    補足:
    • このとき、一時データと一時ファイルが作成されるのは仕様です。

  • 2日以上経過するまで待ちます。

    補足:
    • 2日以上経過した一時データと一時ファイルは、メールの送信時に自動的に削除される仕様です。

【再現手順】
  1. ユーザー1でアプリケーション画面にアクセスし、次の操作を行います。

    2ペイン(プレビュー非表示)の場合:
    • [メール] > [メールを作成する]の順にクリックします。

    3ペイン(プレビュー表示)の場合:

    • [メール] > [作成]の順にクリックします。

  2. 「To」欄を入力し、[送信する] > [送信する]の順にクリックします。

→現象発生:
 一時データと一時ファイルが自動的に削除されず、残り続けます。

→正しい結果:
 一時データと一時ファイルが自動的に削除されます。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。